Všeobecné obchodné podmienky

I. ÚVODNÉ USTANOVENIA

Definícia pojmov

1. Dodávateľ – dodávateľom služieb je Vadee, s.r.o. Slávičie údolie 10, 811 02 Bratislava, zapísaný na Bratislava I, odd. Sro, vl.č.125294/B
2. Objednávateľ – fyzická alebo právnická osoba, ktorá má záujem na poskytnutí a dodaní služieb zo strany dodávateľa na základe Ponuky zaslanej dodávateľom objednávateľovi
3. Ponuka – cenová ponuka a špecifikácia služieb, ktoré dodávateľ poskytne objednávateľovi na základe objednávky preukázateľne doručenej dodávateľovi, pričom objednávka, sa stáva záväznou a účinnou v zmysle článku V. bod 1 VOP.
4. Objednávka – písomná objednávka objednávateľa, na základe ktorej si objednávateľ objednáva u dodávateľa služby za cenu uvedenú v ponuke.

Dodacie a platobné podmienky

1. Dodávateľ sa zaväzuje poskytnúť objednávateľovi služby včas a riadne a objednávateľ sa zaväzuje takéto služby prevziať a zaplatiť dodávateľovi za služby cenu uvedenú v ponuke v lehote splatnosti a spôsobom uvedeným nižšie.
2. Dodávateľ je oprávnený vystaviť faktúru najskôr v deň prevzatia služieb objednávateľom, najneskôr však v zmysle bodu 5 týchto VOP. Dodávateľ má právo vystaviť kedykoľvek po akceptovaní objednávky zálohovú faktúru na celkovú výšku ceny za služby, ktoré ešte neboli poskytnuté a pristúpiť k plneniu v zmysle objednávky až po úhrade zálohovej faktúry. Po prevzatí poskytnutých služieb objednávateľom, dodávateľ vystaví riadnu faktúru, na základe ktorej dôjde k zúčtovaniu zálohovej faktúry.
3. Cena vo faktúre bude uvedená bez DPH s uvedením sadzby DPH a výšky DPH v Eur a ceny vrátane DPH. V prípade, že objednávateľ nie je platca DPH, uvedie túto skutočnosť v objednávke.
4. V cene za poskytnutie služieb nie sú zahrnuté náklady na riešenie mimoriadnych situácií, ani prípadné ďalšie požiadavky objednávateľa. Tieto budú riešené na základe osobitnej objednávky objednávateľa.
5. Dodávateľ vystaví faktúru za poskytnuté služby najneskôr do 15 dní odo dňa prevzatia služieb objednávateľom, ktorú doručí objednávateľovi na jeho sídlo uvedené v objednávke. Splatnosť akýchkoľvek faktúr je do 14 dní. Faktúra je uhradená v lehote splatnosti, ak príslušná suma je pripísaná na účet dodávateľa v lehote splatnosti faktúry. V prípade, že splatnosť faktúry pripadne na deň pracovného voľna alebo pracovného pokoja, bude sa za deň splatnosti faktúry považovať najbližší nasledujúci pracovný deň.
6. Faktúra musí obsahovať všetky náležitosti v zmysle zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty v znení neskorších právnych predpisov. V opačnom prípade je objednávateľ oprávnený vrátiť faktúru dodávateľovi na prepracovanie. Splatnosť nesprávne vystavenej a vrátenej faktúry sa ruší a nová splatnosť faktúry začne plynúť dňom doručenia novej opravenej faktúry dodávateľom objednávateľovi.
7. Neoddeliteľnou súčasťou faktúry je správa dodávateľa o vykonanom zásahu a/alebo montážny list a/alebo kópia objednávky.
8. Úhrada za faktúru bude uskutočnená bezhotovostne, prevodom z bankového účtu objednávateľa v prospech účtu dodávateľa uvedeného na doručenej faktúre. V prípade fyzických osôb – nepodnikateľov, môže byť úhrada za faktúru uskutočnená v hotovosti.

II. PRÁVA A POVINNOSTI ZMLUVNÝCH STRÁN

1. Objednávateľ sa zaväzuje poskytnúť dodávateľovi pri poskytovaní služieb všetku potrebnú súčinnosť a zasielať dodávateľovi všetky potrebné dokumenty a informácie.
2. Objednávateľ sa zaväzuje vynaložiť potrebné úsilie na to, aby ostatné subjekty, činnosť ktorých sa prekrýva s predmetom dodávateľom poskytovaných služieb, poskytovali dodávateľovi súčinnosť potrebnú pre plnenie predmetu objednávky.
3. V prípade, ak si nebude objednávateľ riadne a včas plniť svoje povinnosti a z uvedeného dôvodu budú poskytované služby nedostatočné alebo nebudú poskytnuté riadne a včas, berú objednávateľ a dodávateľ na vedomie, že takto spôsobené nedostatky alebo omeškanie, nepredstavujú porušenie povinností dodávateľom.
4. Dodávateľ sa zaväzuje pri poskytovaní služieb dodržiavať všetky povinnosti vyplývajúce zo všeobecných záväzných právnych predpisov.
5. Dodávateľ je oprávnený v prípade, že pri vykonávaní objednaných služieb nastanú nepredvídateľné okolnosti, určiť náhradný termín na uskutočnenie poskytnutia služieb. S uvedenou skutočnosťou oboznámi objednávateľa a zároveň objednávateľovi oznámi náhradný termín plnenia.

III. ZÁRUČNÁ DOBA

1. Záručná doba na vykonané práce v rámci objednaných služieb je 3 mesiace.
2. V prípade vykonania záručných opráv je záručná doba 24 mesiacov.
3. Záručná doba na náhradné diely je individuálna a to vždy podľa konkrétnych podmienok výrobcu daného náhradného dielu.

IV. SANKCIE A ODSTÚPENIE OD OBJEDNÁVKY

1. V prípade omeškania dodávateľa s poskytnutím služieb z dôvodov na strane dodávateľa, je objednávateľ oprávnený fakturovať dodávateľovi úrok z omeškania vo výške 0,05 % z ceny bez DPH uvedenej v ponuke za každý aj začatý deň omeškania, najviac však vo výške celkovej ceny bez DPH uvedenej v ponuke.
2. V prípade, že sa objednávateľ dostane do omeškania s úhradou faktúry, dodávateľ je oprávnený fakturovať objednávateľovi zmluvnú pokutu vo výške 0,05 % z dlžnej sumy za každý aj začatý deň omeškania, pričom nárok dodávateľovi na náhradu škody v celom rozsahu tým nie je dotknutý.
3. Objednávateľ a dodávateľ zodpovedajú za škody, ktoré si navzájom spôsobia porušením svojich povinností alebo svojou činnosťou pri realizácii poskytovaných služieb.
4. Porušením povinností povinnou stranou, vzniká oprávnenej strane právo odstúpiť od objednávky. Účinky odstúpenia od objednávky nastávajú dňom doručenia oznámenia o odstúpení od objednávky povinnej strane prostredníctvom mailu alebo pošty. Odstúpením objednávateľa od objednávky nezaniká povinnosť zaplatiť dodávateľovi plnú sumu za objednané služby.
5. Dodávateľ je oprávnený objednávku vypovedať, a to kedykoľvek a aj bez udania dôvodu. Výpovedná doba je tri mesiace a začína plynúť prvým dňom mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bola výpoveď doručená druhej strane. Ak objednávateľ neuhradí riadne doručenú zálohovú faktúru v zmysle bodu 2 Dodacích a platobných podmienok, dodávateľ je oprávnený odstúpiť od zmluvy, resp. objednávky a nezačať s plnením.

V. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

1. Objednávka sa stáva záväznou a účinnou dňom jej akceptovania dodávateľom, a to najneskôr do 10 pracovných dní odo dňa preukázateľného doručenia objednávky dodávateľovi. Dodávateľ bude objednávateľa informovať o akceptácii objednávky prostredníctvom mailu alebo pošty.
2. Akékoľvek spory, nezrovnalosti alebo nároky vzniknuté na základe objednávky alebo v súvislosti s ňou, budú objednávateľ a dodávateľ riešiť predovšetkým dohodou a vzájomným rokovaním. Ak nedôjde k takejto dohode, bude spor predložený na rozhodnutie vecne a miestne príslušnému súdu.
3. Práva a povinnosti medzi objednávateľom a dodávateľom, ktoré neupravujú tieto všeobecné obchodné podmienky, sa riadia všeobecne záväznými právnymi predpismi, najmä ustanoveniami zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších právnych predpisov.
4. Objednávateľ a dodávateľ sa dohodli, že povinnosť doručiť písomnosť sa považuje v konkrétnom prípade za splnenú dňom preukázateľného prevzatia písomnosti alebo odmietnutím túto písomnosť prevziať. Ak sa v prípade doručovania prostredníctvom poštového podniku vráti doručovaná zásielka ako nedoručená alebo nedoručiteľná z akéhokoľvek dôvodu, považuje sa takáto zásielka za doručenú dňom, v ktorom poštový podnik vykonal jej doručovanie (usiloval sa o doručenie v mieste uvedenom na obálke predmetnej zásielky) pre doručovanie je rozhodné sídlo objednávateľa a dodávateľa.
5. Tieto všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na internetovej stránke dodávateľa www.vadee.sk a dodávateľ je oprávnený tieto všeobecné obchodné podmienky kedykoľvek jednostranne meniť a dopĺňať, pričom zverejnením nového znenia všeobecných obchodných podmienok na internetovej stránke dodávateľa platnosť a účinnosť naposledy zverejnených všeobecných obchodných podmienok zaniká.